Incrementa el nivel de consciencia del individuo para identificar patrones de comportamiento y conductas disfuncionales arraigadas que limitan su capacidad de comunicación, conexión y colaboración.

Ayuda a la persona a expresarse asertivamente, de manera clara y firme al dialogar, dar retroalimentación, indicaciones, corregir y compartir opiniones, ideas, sentimientos, preocupaciones o desacuerdos.

Ofrece herramientas prácticas que ayudarán al participante en su interacción del día a día con personas de distintos perfiles, estilos y personalidades.

Un cambio de mentalidad para que el individuo asuma plena responsabilidad por lo que se derive de sus acciones y decisiones.

Adopción de métodos de negociación, resolución de problemas y manejo de conflictos que permitirán abordar de manera efectiva situaciones complejas y lograr buenos acuerdos para todas las partes involucradas.

Aprenderás el Manejo de la actitud defensiva.

Conocerás herramientas de comunicación asertiva para la apertura, el diálogo y el manejo de conflictos.

Comprenderás las 3 dimensiones primarias de la interacción humana con base en la Teoría FIRO y el instrumento Element-B.

Aprenderás el método de negociación y resolución de problemas basado en intereses.